1. Общие положения.
1.1. Настоящая Политика описывает обработку информации при использовании сайта aspect.zone, личного кабинета, лоадера и связанных функций программного продукта Aspect для Counter-Strike 2 (далее — «Сервис»). Контакт администрации проекта Aspect по вопросам обработки данных: @aspectcs2support.
1.2. Пользователь — лицо, которое посещает сайт, создаёт аккаунт или использует Сервис. Политика распространяется на сведения, полученные через Сервис и при обращении в поддержку. Внешние сайты и платёжные сервисы обрабатывают данные по своим документам.
1.3. Политика информирует о фактической обработке данных. Просмотр сайта сам по себе не считается отдельным согласием на любую обработку. Если для конкретной операции применимые правила требуют отдельного согласия, оно должно быть получено до этой операции.
2. Состав получаемой информации.
2.1. Аккаунт: постоянный идентификатор, логин, хэш пароля, дата регистрации, состояние аккаунта и роль. Электронная почта необязательна; при её указании сохраняются адрес и состояние подтверждения. Пароль сайта не хранится открытым текстом.
2.2. Доступ и лицензия: связь с учётной записью лицензирования, состояние и срок подписки, история активаций, идентификаторы операций и результаты проверок. Ключи, пароли и токены не включаются в публичную историю аккаунта.
2.3. Технические данные: IP-адрес, идентификатор Windows, имя запомненного компьютера, сведения о сеансе, время создания и использования входа. Они нужны для входа и проверки привязки компьютера. Серверная инфраструктура также может обрабатывать технические журналы HTTP-запросов, включая сведения, передаваемые браузером.
2.4. Пользовательские данные: сохранённые облачные конфиги, сведения об их публикациях, обращения в поддержку и приложенные пользователем материалы. Если пользователь передаёт диагностические файлы после сбоя, они могут содержать сведения о системе, программе и состоянии процесса; содержимое зависит от переданного файла.
2.5. Обычная регистрация не требует паспортных данных, документов или фотографий. Не передавайте в поддержку пароль, одноразовые коды, токены, CVV и полные реквизиты карты.
3. Цели и основания обработки.
3.1. Информация используется для регистрации, входа, активации и продления доступа, проверки подписки, привязки компьютера, предоставления загрузок, облачных конфигов и связанных функций.
3.2. Дополнительные цели: восстановление доступа, ответы на обращения, диагностика ошибок, предотвращение злоупотреблений, повторного погашения ключей и использования чужих сессий, а также учёт административных изменений. Необязательная подтверждённая почта используется для служебных писем и восстановления пароля.
3.3. В зависимости от операции и применимых правил обработка осуществляется для предоставления запрошенного Сервиса, выполнения обязательных требований, защиты прав и безопасности либо на основании отдельно полученного согласия, когда оно требуется. Данные, необходимые для входа и лицензии, нельзя отключить с сохранением соответствующей функции.
4. Доступ третьих лиц.
4.1. Spaceship размещает сайт; Cloudflare обслуживает API, базу D1, хранилище R2 и защитные проверки; Authly участвует в лицензировании и проверке доступа; Resend используется для служебной почты. Передаются сведения, необходимые для соответствующей операции.
4.2. При обращении через Telegram информация также обрабатывается Telegram в соответствии с его правилами. Публичная ссылка на конфиг или радар может сделать соответствующие данные доступными получателям ссылки; не размещайте в публикуемых материалах посторонние персональные сведения.
4.3. Передача данных возможна для выполнения запрошенной пользователем операции, исполнения применимых обязательных требований или с отдельного согласия, когда оно необходимо. Данные не предоставляются рекламодателям для таргетированной рекламы; внешние рекламные трекеры не подключены.
4.4. Инфраструктура поставщиков может находиться в разных странах. Выбор региона скачивания относится к источнику файла и не означает, что все данные аккаунта хранятся в этом регионе. Применимые требования к размещению и передаче данных должны соблюдаться отдельно; Политика не утверждает конкретную страну хранения всей информации.
5. Cookie, настройки и статистика.
5.1. Защищённые cookie поддерживают вход пользователя; административная сессия отделена от пользовательской. Браузер сохраняет выбранный язык и временно выбранный тариф. Подробности и способы очистки приведены в правилах cookie.
5.2. Собственные счётчики сохраняют день, язык, тип события и количество событий. Они не измеряют уникальных людей и не сохраняют содержимое форм, пароли, ключи или токены. Это не исключает технических журналов инфраструктуры, необходимых для работы и защиты сайта.
6. Хранение и защита.
6.1. Данные сохраняются на срок, необходимый для предоставления соответствующей функции, поддержки, проверки операций, защиты прав и исполнения обязательных требований. Срок зависит от категории данных; Политика не устанавливает один бессрочный срок для всей информации.
6.2. Веб-сессия действует до семи дней, если раньше не отозвана. Запомненный вход лоадера ограничен 30 днями без использования и максимум 90 днями до нового подтверждения. Ссылки подтверждения почты действуют 24 часа, восстановления пароля — 15 минут. Истечение срока доступа к функции не означает немедленного физического удаления всех связанных записей и резервных копий.
6.3. Агрегаты собственных счётчиков старше 90 дней удаляются при обслуживании счётчиков. История использованных ключей и активаций может сохраняться отдельно от активной подписки, чтобы исключить повторное начисление. Архивирование аккаунта сохраняет его историю и не равнозначно удалению.
6.4. Используются HTTPS, ограничение доступа, хэширование паролей, защита токенов и серверных секретов, проверки прав и журнал административных действий. Ни один способ передачи или хранения не гарантирует абсолютную безопасность. Это не освобождает администрацию от обязанностей, установленных применимыми правилами.
7. Права пользователя и обращения.
7.1. Для запроса сведений о своих данных, исправления, удаления, ограничения обработки или отзыва ранее данного согласия обратитесь в @aspectcs2support. Укажите логин и суть запроса. Не публикуйте эти сведения в новостном канале.
7.2. Перед раскрытием или изменением данных поддержка проверяет владение аккаунтом способом, соответствующим запросу. Рассмотрение и ответ осуществляются в сроки, предусмотренные применимыми правилами; дополнительная проверка и необходимые сведения уточняются в личной переписке.
7.3. Отозвать сохранённый вход можно в кабинете. После запроса удаления часть записей может подлежать сохранению при наличии применимого основания, например для обязательного учёта или проверки использованных ключей; поддержка сообщает об этом при рассмотрении запроса. Отзыв согласия не отменяет обработку на самостоятельном применимом основании.
8. Платёжная информация.
8.1. Онлайн-оплата проводится на внешней платёжной странице Platega. Aspect передаёт сумму, валюту, описание и номер заказа, постоянный ID и логин аккаунта, а также указанную пользователем почту. Если почта отсутствует, передаётся технический адрес на основе ID аккаунта; он не используется Aspect для отправки писем.
8.2. Platega обрабатывает платёж и возвращает идентификатор операции, статус, сумму и валюту. Aspect сохраняет эти сведения для начисления подписки, сверки и поддержки. Номер карты, CVV и банковские коды не передаются в формы Aspect; ввод реквизитов и подтверждение происходят на стороне платёжного сервиса по его правилам.
9. Изменения Политики.
9.1. Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой обновления. Изменение текста само по себе не заменяет отдельное согласие, когда оно требуется, и не разрешает произвольное использование ранее полученных данных для несовместимой цели.
9.2. По вопросам этой Политики и обработки данных обращайтесь в @aspectcs2support.